Voorwaarden

Algemeen

 

ByRian handelt altijd met de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het verzorgen van uw hond. Echter, ByRian kan geen garanties bieden en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk in de volgende situaties:

  • Ontsnapping van de hond valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Eventuele gevolgen, inclusief schade aan derden, zijn voor rekening van de eigenaar.
  • Ziekte en/of verwondingen van de hond vallen onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Alle gevolgen hiervan, inclusief eventuele schade aan derden, blijven de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
  • Schade aan goederen of lichamelijke schade die door de hond wordt veroorzaakt, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
  • Overlijden of zwangerschap van de hond.

Bij het brengen van de hond verklaren eigenaren dat zij kennis hebben genomen van deze voorwaarden en deze volledig aanvaarden.

 

Aansprakelijkheid 

 

Aansprakelijkheid en Verantwoordelijkheid

  • Volgens de wet bent u altijd aansprakelijk voor schade die uw hond aanricht aan derden of hun eigendommen. Het argument "ik heb het gezegd" is geen geldig excuus, aangezien ongevallen altijd kunnen gebeuren.
  • Schade aan uw huis of interieur als gevolg van een natte of vieze hond valt niet onder de aansprakelijkheid van de uitlaatservice. Indien u een handdoek heeft klaargelegd of een speciale ruimte heeft voor de vieze of natte hond, zal hier gebruik van worden gemaakt.
  • De uitlaatservice is niet aansprakelijk voor enige verwonding, ziekte of eventueel verlies van uw hond tijdens de dienstverlening.
  • De eigenaar van de hond(en) machtigt de Hondenuitlaatservice By Rian om, indien nodig, medische zorg te verschaffen aan de hond(en) op kosten van de eigenaar.
  • Indien een belangrijke ingreep noodzakelijk blijkt, wordt eerst contact opgenomen met de eigenaar van de hond(en) voordat verdere stappen worden ondernomen.
  • De eigenaar heeft te allen tijde het recht om de dienstverlening op te zeggen. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval niet terugbetaald.

 

Handelingen

 

Weersomstandigheden en Veiligheid

  • Bij slechte weersomstandigheden of extreme gladheid wordt er niet uitgelaten.
  • Bij code Rood wordt er nooit uitgelaten.
  • Bij code Oranje wordt er gekeken naar de veiligheid van de honden; de beslissing wordt genomen op basis van de omstandigheden.
  • Bij hitte (boven de 25 graden) kunnen de uitlaatomstandigheden worden aangepast om de veiligheid van de honden te waarborgen.
  • By Rian handelt in dergelijke situaties naar eigen inzicht en zorgt voor de beste beslissing voor de honden.

Dierenartskosten

  • Eventuele dierenartskosten die tijdens de dienstverlening ontstaan, zijn altijd voor rekening van de eigenaar van de hond.

Tijden en Spoedaanvragen

  • Er worden geen vaste tijden gehanteerd voor de uitlaatbeurten.
  • Spoedaanvragen kunnen alleen worden ingewilligd indien er nog plek beschikbaar is; er worden geen uitzonderingen gemaakt.

Annuleringsvoorwaarden en Beëindiging

 

Wandelingen:

  • Annulering van een wandeling dient uiterlijk de zondag voorafgaand aan de geplande wandeling te gebeuren.
  • Indien niet tijdig wordt geannuleerd, wordt het volledige bedrag voor de wandeling in rekening gebracht.

Oppasverblijf:

  • Annulering van een reservering voor oppasverblijf dient minimaal 6 weken voor aanvang van het verblijf te worden doorgegeven.
    • Bij annulering binnen 6 weken wordt 50% van het verblijfsbedrag in rekening gebracht.
    • Bij annulering binnen 3 weken wordt 100% van het verblijfsbedrag in rekening gebracht.

Rechten op Opzegging:

  • U heeft te allen tijde het recht de samenwerking op te zeggen.
  • ByRian behoudt zich eveneens het recht om de samenwerking op te zeggen.

Afzeggingen door ByRian:
ByRian heeft te allen tijde het recht om geplande uitlaatbeurten af te zeggen in de volgende situaties:

  • Ziekte
  • Privé- of familieomstandigheden
  • Weeralarm of extreme gladheid

Bij dergelijke omstandigheden zal ByRian haar uiterste best doen om een passende oplossing te bieden, maar dit kan niet worden gegarandeerd.

Vakantie:

  • Vakanties van ByRian worden minimaal twee weken van tevoren aan u doorgegeven.

 

Social media

 

Door uw hond mee te geven aan By Rian, verleent u toestemming aan By Rian om foto’s en/of video’s van uw hond te gebruiken op sociale media, de website en in promotiemateriaal.

U kunt By Rian volgen op Instagram en Facebook onder de namen:

  • animaldaycare_friesland
  • allbyrian

Op sociale media deel ik regelmatig updates, wandelingen en verhalen over de oppashondjes.

 

Betalingen

 

Betalingsvoorwaarden en Tarieven

  • Houd er rekening mee dat de tarieven kunnen wijzigen.
  • Alle tarieven zijn exclusief reiskosten. De reiskosten bedragen vanaf 1 januari 2025 €0,23 per kilometer.

Betalingen:

  • Betalingen dienen elke maand binnen 5 dagen na aanvang van de maand te worden overgemaakt naar:
    NL04KNAB0415532701
    Ten name van Hondenuitlaatservice By Rian.
    Vermeld bij uw betaling uw naam en de naam van uw hond.
  • Indien een betaling niet of te laat wordt voldaan, worden de diensten (zoals wandelingen) opgeschort totdat de betaling is ontvangen. Dit kan tevens een reden zijn om de service stop te zetten.

Voor oppas en huisbezoeken:

  • Het volledige bedrag dient vooraf te worden betaald.
  • Bij grote bedragen is het mogelijk om in overleg een deel vooraf te betalen en een deel na afloop van het verblijf.
  • De brengdag en de ophaaldag worden als volledige dagen gerekend en vallen onder het dagtarief.
  • Eventuele extra kosten die tijdens het verblijf worden gemaakt, zoals de aanschaf van nieuw voer indien dit opraakt, zullen achteraf in rekening worden gebracht.

 

Proefdag

 

  • Een proefdag biedt geen garantie op een daadwerkelijk verblijf.
  • ByRian behoudt zich het recht om een proefdag af te zeggen wanneer de gereserveerde periode vol zit (eerder gemaakte reserveringen hebben voorrang) of wanneer er geen goede klik is.

Doel van de proefdag:

  • De proefdag is bedoeld om te beoordelen of er een goede klik is vanuit alle betrokken kanten.
  • Bij groepsoppas kan ByRian op basis van gedrag, grootte en karakter beoordelen of de honden samen kunnen verblijven.
  • De proefdag kan ook worden gebruikt om te testen of de honden onderling goed met elkaar overweg kunnen, om eventuele conflicten tijdens het verblijf te voorkomen.